ePrivacy and GPDR Cookie Consent by TermsFeed Generator
Přímý nákup od autorizovaného dovozce, díky tomu poskytujeme prémiový servis, máme velkou skladovou dostupnost dílu.
Specializovaná kamenná prodejna, včetně vlastního servisu přímo v Praze, kde nabízíme nejen odborný prodej, ale též záruční a pozáruční servis.
 

ELS MOTO prodejna:

Otevřeno: pondělí až pátek / 08:30-12:00 / 13:00-17:30
Servis, dotazy, prodejna: +420 732 900 900 (všední dny 08:30 až 17:30)
 
 
Prodej, technické dotazy: +420 777 900 900 (všední dny 08:30 až 17:30)
 
TIP: před zavoláním doporučujeme prohlédnout často kladené otázky níže.
 
E-mail Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
-
Praha - centrální sklad / prodejna / servis: Do Čertous 3163/15 (hala L), Praha 9, 193 00, Horní Počernice
-
Brno - výdejní místo: (není prodejna) Kaštanova 515/125a, 620 00, Brno, Tuřany - Centrum bydlení a designu - prodejna PIEDRA
 
Před zavoláním doporučujeme prohlédnout často kladené otázky, třeba je mezi nimi právě Váš dotaz:
 
- Poskytujete servis a díly na zboží, které nebylo zakoupeno u vás? - Ne neposkytujeme, jelikož neznáme technické parametry jiných zařízení a nevedeme na ně díly. Doporučujeme se s radou či pomocí ohledně servisu obrátit na vašeho prodejce.

- Máte na prodejně vystavené zboží z vaší nabídky, je možné ho u vás vidět? - Ano veškeré zboží, které máme skladem, je též možné kdykoliv na naší prodejně osobně vidět a před nákup i vyzkoušet.
 
- Můžu u vás na prodejně zboží zakoupit? - Ano můžete ihned zakoupit, pokud je zboží skladem. Skladovou dostupnost se dozvíte na našem e-shopu zde odkaz: https://www.els-moto.cz/obchod
 
- Jak je to s povinným ručením a registrací elektrokoloběžek? Více info v samostatném článku zde: https://els-moto.cz/pojisteni-elektrokolobezek  
 
- Jsou výrobky určeny pro Český trh?- Ano samozřejmě. Naše společnost je přímým dovozcem námi nabízených výrobků, máme zastoupení mnoha značek. Zboží dovážíme z výrobního závodu, kde ho naše společnost napřímo objednává výhradně po český trh. 
 
- Jaká je kvalita vašich výrobků? - Kvalita výrobku je u nás na prvním místě! Pokud nejsme sami přesvědčeny, že výrobek není kvalitní, tak ho neprodáváme. Každé zboží (především elektrokoloběžky a elektroskútry) procházejí naší předprodejní prohlídkou. 
 
- Jakou poskytujete záruku na vaše výrobky? -  Na veškeré výrobky poskytujeme záruku 2 roky. Záruku lze uplatňovat na naší kamenné prodejně v Praze. Více o záručních podmínkách zde: https://www.els-moto.cz/obchodni-podminky
 
- V jakém městě jsou Vaše prodejny? - Naše prodejna je pouze v Praze, nicméně zboží doručujeme po celé České republice nejpozději do dvou pracovních dnů. Též je možné využít výdejní místo v Brně. Jelikož je doručení na výdejní místo v Brně zdarma, je doručováno tzv. svozem, který je zpravidla jednou týdně. 
 
- Kde provádíte servis? - Máme vlastní servis, který provádíme přímo na adrese naší prodejny v Praze. V případě, že je náš servis mimo Váš dosah, je možné využít sběrnou službu našeho servisu, která je po celé ČR, více info zde: https://www.els-moto.cz/servis 
 
- Píchnul jsem pneumatiku, co mám dělat? - Buď můžete provést opravu svépomocí (pokud máte technické zdatnosti) nebo oslovit nejbližší cyklo/koloběžko/pneu servis, kde budou ochotni výměnu provést nebo můžete stroj přivézt do na našeho servisu v Praze (není třeba volat předem). Na píchnuté kolo se nevztahuje záruka a naše společnost neposkytuje nonstop celorepublikový servis při defektu pneumatiky. Pro tyto případy doporučujeme sjednat odpovídající pojištění, které tyto služby kryje.

Kontaktní formulář

Odeslání zprávy. Všechna pole označená (*) jsou povinná.
Prodejce: PIEDRA NATURAL a.s., IČO: 24832197, DIČ: CZ24832197, Do Čertous 15, Praha 9, 193 00